Reklamace a vrácení

Jednoduchý a férový proces pro vaši spokojenost.

Pokud nejste s objednávkou spokojeni, můžete ji vrátit do 14 dnů od převzetí. Produkt musí být nepoužitý a v původním stavu.

V případě reklamace nás prosím kontaktujte co nejdříve. Přiložte číslo objednávky a stručný popis problému.

Po schválení vám zašleme instrukce k odeslání balíčku. Náklady na dopravu se řídí platnou legislativou a povahou reklamace.

Kontaktujte nás na pookie.crafts909@gmail.com.